A avaliação de desempenho e o coaching como ferramentas de desenvolvimento de liderança: os reflexos da inteligência emocional na performance do líder

Abstract

Os líderes são indivíduos importantes para uma organização, pois são responsáveis por atribuições cruciais no contexto organizacional. Devido a este fator, tem surgido nas organizações a necessidade de desenvolvimento destes líderes. Neste sentido o presente estudo tem como objetivo analisar os resultados obtidos por líderes da área comercial de uma empresa do setor moveleiro, após processo de desenvolvimento de lideranças. Como ferramenta metodológica para realização da investigação de campo, foi utilizada uma pesquisa de abordagem qualitativa e caráter descritiva. Como instrumento de coleta de dados foi utilizado questionários, distribuídos estrategicamente para dez membros da organização, a fim de buscar respostas para a investigação. Por meio da pesquisa de campo foi possível destacar a importância de um líder para uma organização, bem como suas principais atribuições e as ferramentas utilizadas para tal capacitação. Foi possível notar que fatores como equilíbrio, foco e o fim da auto sabotagem foram os principais resultados dos líderes, e esses fatores são reflexos da inteligência emocional, proporcionada principalmente pelo coaching, ferramenta utilizada no processo de desenvolvimento de lideranças.