A INFLUÊNCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NA EFICIÊNCIA E NA EFICÁCIA DAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS EM ESCOLAS PÚBLICAS DO ESTADO DE MINAS GERAIS

Abstract

Aderência a Linha de Pesquisa: O presente estudo se integra ao Núcleo de Pesquisa em Estratégia e Competitividade (NUPEC), um dos grupos de pesquisa do Centro Universitário Unihorizontes. Objetivo: Analisar a influência do uso das dimensões da Gestão do Conhecimento na eficiência e eficácia das atividades administrativas de escolas públicas estaduais de Minas Gerais. Referencial Teórico: Como referencial teórico, optou-se por fazer um contraposto entre a Gestão do Conhecimento, com foco no Modelo SECI, de Takeuchi e Nonaka, nos processos de construção de conhecimento e tomada de decisões de Choo e o modelo das dimensões do conhecimento elaborado por Terra. Os conceitos de eficiência e eficácia foram analisados com base em um modelo de referência na definição de uma gestão de qualidade, o Modelo Baldrige. Método: Metodologia quantitativa, do tipo descritiva, caracterizado por levantamento de campo ou survey. Coleta de dados por meio de questionário estruturado e mensuração com a aplicação da Modelagem de Equações Estruturais - SEM, como forma de avaliar a relação entre as variáveis propostas pelo modelo de referência. Resultados: As hipóteses H01, H03 e H04 não foram rejeitadas, validando, assim, o efeito direto significativo entre Gestão do Conhecimento e eficiência, entre eficiência e eficácia, e o efeito indireto entre Gestão do Conhecimento e eficácia. A hipótese H02 apresentou efeito direto pequeno, sem significância estatística, levando à rejeição da hipótese. Contribuições teóricas/metodológicas: A pesquisa possibilitou subsídios significativos para a academia ao relacionar variáveis que, em conjunto, são ainda pouco exploradas na literatura existente. A análise detalhada das relações entre a Gestão do Conhecimento e as práticas administrativas nas escolas públicas permite um aprofundamento do entendimento sobre como esses processos podem ser otimizados, abrindo caminho para futuras pesquisas que possam explorar diferentes abordagens e contextos institucionais. Contribuições gerenciais/sociais: No âmbito organizacional, este estudo reforça a tomada de decisões, tanto em instituições públicas quanto privadas, no que tange à implementação e aprimoramento de práticas de Gestão do Conhecimento. As evidências empíricas apresentadas aqui demonstram que o diálogo e a troca de conhecimento são elementos centrais para o sucesso e o crescimento das organizações.