A Percepção dos Gerentes de Projeto quanto às Ferramentas de Gestão e Governança de Tecnologias da Informação e Comunicação no Ministério Público Federal

Éder José Gabriel, Cassios Maia Carvalho, Jaime Ricardo Wanner, Cleber de Araújo

Resumo


Objetivo: Analisar a percepção dos gerentes de projeto quanto às ferramentas utilizadas nas atividades de elaboração e implantação de projetos constantes do PDTIC 2018-2019 do Ministério Público Federal.

Teorias: O presente estudo está fundamentado na análise da ótica dos gerentes de projeto envolvidos na gestão do PDTIC quanto às ferramentas disponíveis e àquelas efetivamente utilizadas, para reunir informações relativas à eficácia dessas ferramentas.

Método: Fundamentada no ponto de vista fenomenológico, foi empregada uma pesquisa baseada em questionário semiestruturado, a qual abordou ainda as experiências com o uso dessas ferramentas.

Resultados: A pesquisa demonstrou qual o cenário percebido no órgão e foram apontadas as possibilidades de melhorias, além da construção de um modelo de roteiro para as ações futuras, especialmente no âmbito do MPF.

Contribuições teóricas/ metodológicas: O estudo permitiu analisar possíveis redundâncias nas suas finalidades, com o propósito de gerar subsídios para mensurar o potencial de utilização destes recursos.

Contribuições gerenciais/ sociais: Este estudo apresenta às organizações a necessidade de um modelo que poderá servir de referência para a utilização de ferramentas adequadas ao gerenciamento de projetos de tecnologia da informação e comunicação.

Palavras-chave: Ferramentas de Gestão. Frameworks. Projetos de TIC.


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